Особенности работы коуча
Применение коучинга в бизнесе — совсем не новая тема. Тимоти Голви сначала создал это направление консультирования в спорте, затем оно стало использоваться в менеджменте, получив там название бизнес-коучинг.
Коучинг – это встреча клиента с самим собой в присутствии коуча, чтобы выполнить внутреннюю работу со смыслами, вокруг которых вращается вся его жизнь.
Это гибкой метод, который использует современные психотехнологии, гармонично включает в себя идеи и различные техники других направлений терапии, ориентированные на эффективное достижение намеченных целей. Обучает человека альтернативному, реалистичному способу восприятия своей жизни.
Это направление консультирования профессионально работает с запросами клиентов в понимании специфики их положения и деятельности; в принятии реальности; в достижении изменений, развитии личности; при анализе паттернов поведения, мыслей и чувств; принятии новых, более эффективных стратегий поведения.
Коучинг исходит из широких убеждений в том, что:
- с людьми в целом все в порядке
- изменения постоянны и неизбежны
- человек сам создает свою реальность
- человек знает о себе и о своей ситуации (в которой он оказался), гораздо больше, чем кто-либо еще.
- люди всегда делают наилучший для себя выбор (из доступных для них возможностей)
- у любой проблемы есть решение
- потенциал человека не имеет границ — у каждого человека уже есть все ресурсы, необходимые для достижения своих истинных целей
Принято считать, что коучинг — это безопасная для психики практика. Самое плохое, что может произойти с клиентом на сессии — это ничего. Он просто останется там же, где был. В нашем представлении будущего нет никаких неудач, травм и обид — наша психика устроена так, что будущее рисуется нам в радужных красках. Мы воображаем победы, достижение целей, уверенность в завтрашнем дне. Об этом приятно говорить и думать.
На коуч-сессии клиенту не нужно вспоминать свои травмы, ошибки, проступки и искать причины неудач. Ему не нужно будет защищаться и оправдываться, его взор будет обращен в будущее.
Однако разница между коучингом и психотерапией умозрительна, и клиент может «провалиться» из любого, даже «самого легкого» запроса. Поэтому клиенту важно работать с профессиональными, сертифицированными коучами, которые базируются не только на своей квалификации, опыте, этическом кодексе профессионального сообщества и предлагают понятные продукты, но также имеют возможность оказать клиенту необходимую терапевтическую помощь.
Деловой подход в коучинге
Взаимодействие клиента и коуча происходит на равных. В сессии коуч не дает советов, не является опекуном и/или спасателем. Он не думает за клиента, не ищет за него решения, не составляет план за него, не оценивает ни клиента, ни его решения.
На установочной встрече коуч обязательно напоминает клиенту, в чём суть метода коучинга, где лежит ответственность коуча, а где – самого клиента.
Ответственность коуча — создать пространство, в котором клиент сможет расширить свое мышление и найти свои ответы сам.
Ответственность клиента – занимать взрослую позицию, иметь запрос на сессию и желание найти ответы, нести ответственность за поиск и все принятые им решения, за составление плана действий и шаги по его реализации.
Коуч может повторно встречаться с клиентом, чтобы смотреть на выполнение взятых им на себя обязательств. Коуч помогает отследить и измерить прогресс, формируя показатели эффективности, которые человеку сложно зафиксировать самостоятельно.
Ясный путь к своей цели делает человека ответственным и мотивированным.
Кому будет полезен бизнес-коучинг?
Бизнес-коучинг — это профессиональное сопровождение клиента, направленное на развитие необходимых компетенций для эффективного решения им практических задач.
Частным лицам бизнес-коучинг помогает развивать навыки управления, лидерства, коммуникации и планового мышления, учит правильной постановке целей, помогает разработать способы достижения результата.
Руководителям компаний и структурных подразделений, владельцам продуктов, менеджерам команд и проектов бизнес-коучинг помогает при запросах на повышение личной эффективности, на конкретизацию целей и задач, поддержку в работе с командами, клиентами, повышение мотивации и фокусировки на достижение высоких профессиональных результатов, учит делегировать задачи подчиненным, формировать правильные отношения в коллективе.
Предпринимателям, владельцам, руководителям бизнеса коуч полезен для работы с видением и постановкой целей, с повышением эффективности, для разработки и принятия решений, улучшения личных навыков, анализа взаимного влияния бизнеса и личной жизни человека.
Командам работа с бизнес-коучем помогает в разработке стратегии движения к общим целям, в распределении обязанностей между членами, формировать и поддерживать корпоративную культуру, влиять на мотивацию.
Что можно получить с помощью бизнес-коучинга?
- Развитие личных навыков и достижение поставленных целей, если хотите почувствовать вкус к жизни и ощущение счастья;
- Управление временем и приоритетами, если важно эффективно распределять свои ресурсы, планировать задачи и управлять действиями;
- Карьерное развитие, если ищите поддержку в разработке стратегий для продвижения по карьерной лестнице, изменении профессионального направления деятельности или смены в ней своей роли, для достижения новых профессиональных целей;
- Запуск своего проекта, если хотите выйти из найма во фриланс или свой бизнес и сделать такой переход менее рискованным;
- Способы работы с конфликтами и стрессом, если сталкиваетесь с проблемами во взаимоотношениях с коллегами или подчиненными, а также со стрессом на рабочем месте;
- Развитие коммуникационных навыков, если хотите улучшить навыки общения, ведения переговоров и установления эффективных отношений с другими людьми.
- Развитие бизнеса и предпринимательство, если Вы — предприниматель, или хотите им стать, и нужна помощь в стратегическом планировании, преодолении трудностей, в разработке бизнес-модели, стратегии и т.д.
- Развитие лидерских навыков, если нужна помощь и поддержка в развитии навыков управления, принятия решений, коммуникации и способов мотивации людей;
- Повышение эффективности, если хотите выявить лучшие качества людей и команд, повысить творческий потенциал участников коллектива, оптимально использовать ресурсы и умения людей;
- Баланс работы и личной жизни, если ищите поддержку в создании баланса между профессиональной и личной жизнью, управлении стрессом и избегании перегорания, улучшение личных отношений;
- Развитие самоуважения и уверенности, если нужна помощь и поддержка в укреплении своей самооценки и уверенности в себе.
Перспективы бизнес-коучинга, как метода
Двигаясь в новое будущее, человечество во многом рассчитывает на Деловых людей, которые готовы взяться за его создание, рискуя своим положением и благополучием.
В текущих условиях от них требуется переход в усиленный режим работы. И не всегда получится опереться на те модели поведения, которые ранее имели успех — следует учиться быстро реагировать и принимать решения — бизнес-коучинг может оказать в этом большую помощь.
Неспроста в последние полтора десятка лет в самых разных отраслях бизнеса во всем мире наблюдается всплеск интереса к коучингу, как методу развития и управления — в современном мире неэффективно действовать по шаблонам, добиться успеха можно только создавая инновации.
Технический прогресс задает высокий темп изменений, переводя мир на следующий уровень развития. Это ставит жесткий вызов бизнесу – меняйся быстро или тебя заменят другие! Не сможешь изменяться — останешься не у дел, не удержишь современных специалистов, не найдешь внутренние ресурсы, не сможешь адаптироваться к изменившейся внешней среде.
Похоже, что коучинг — инструмент, который может вывести лидера и команду за пределы их текущего восприятия.
Приглашение бизнес-коучинга к взаимодействию
Бизнес-коуч адаптирует свою помощь к потребностям клиента и может помочь в решении широкого круга запросов, связанных с эмоциональным, психологическим и личностным благополучием человека.
Если Вы хотите действовать эффективнее или достичь большего.
Если Ваш запрос похож примерно на следующее:
- Не получаю удовольствия от профессиональной деятельности;
- Сил больше нет, хочу всё бросить;
- Денег постоянно не хватает, не знаю, что придумать, чтоб заработать больше;
- Устал! Нет ощущения счастья. Хочется просто с удовольствием работать и жить, а не крутиться, как белка в колесе;
- Как избавиться от негативных и ограничивающих установок, связанных с деньгами?
- Ежедневно — день сурка, все одно и то же, никакого развития;
- Хочу начать свой бизнес, запустить проект — не знаю как! Страшно, а вдруг не получится?
- Хочу, чтобы мой бизнес работал на меня, а не наоборот. Истощен после рабочего дня, сил нет, доход не растёт;
- Сотрудники бесят! Приходится выполнять работу за них. Пора в компании что-то поменять!
- Не получается решить задачу масштабирования бизнеса;
- Мне не хватает … видения, опыта, финансов, времени, команды, инфраструктуры;
- Страшно потерпеть неудачу, потерять время, деньги, энергию, вдохновение, репутацию;
- Бизнес не приносит желаемого дохода;
- Как грамотно управлять своими финансами и обрести стабильность в этой сфере?
- Не вижу, как развить компанию. Хочу, чтобы бизнес приносил больше прибыли;
- Хочу расширить бизнес, нужен тайм менеджмент, целеполагание;
- Есть проблемы в отношениях (с партнёром, с другими людьми). Нужно улучшить коммуникации;
- Меня тормозят внутренние ограничения / внутренние конфликты / обиды, страхи;
- Нужен личностный рост, самореализация, целеполагание, достижение результатов;
- Нужно наработать лидерские качества / успешные стратегии общения / достижения целей / раскрыть и развить сильные стороны личности / повысить уверенность в себе;
- Бизнес отнимает много времени, меня ни на что больше не хватает – что делать?
- Нужно повысить личную эффективность, улучшить свое стратегическое / финансовое планирование;
- Как найти баланс между работой и личной жизнью;
- Как поощрять и мотивировать подчиненных;
- Хочу улучшить эмоциональное состояние / уменьшить стресс и тревожность;
- Как развить креативность, повысить вдохновение и мотивацию;
- Как построить партнерское взаимодействие в профессиональной сфере / в личной жизни;
Если выбрали коучинг для решения Вашей задачи — то в нашем Центре вы найдете специалистов, которые качественно работают в этом направлении.
Работая с коучем, Вы не только сможете справиться со своей текущей задачей, но также приобретёте инструменты, позволяющие в дальнейшем самостоятельно решать целый класс подобных задач.