Манипуляция в коммуникации явление не редкое и даже более того, довольно часто встречаемое в современном мире, и поэтому ей посвящено много статей, и даже книг различных авторов. И это понятно, поскольку манипуляция, одна из самых распространенных форм психологического насилия, наряду с обманом, унижением, оскорблением, насмешкой и другими формами символической агрессии. О влиянии и вреде манипуляции, ее философии, и о ее нравственной стороне, например, когда манипуляцию совершают с благими намерениями и т. д., существует много споров и рассуждений, с которыми можно соглашаться или спорить. Но тема манипуляции становиться особенно актуальной, когда речь заходит о манипуляции в личных отношениях, с родными и близкими нам людьми, когда особенно тяжело переживается последствия ее пагубного воздействия, и когда противостоять манипуляции, без специальной подготовки и навыков, становится тяжело или не возможно. Но на самом деле противостоять ей в «близком окружении» не только возможно, но и попросту необходимо. В этой статье, мне бы хотелось коснуться нескольких вопросов о манипуляции, а именно:
- Что делает манипуляцию сильной?
- Какой основной миф о манипуляции?
- Как можно распознать любую манипуляцию и научиться противостоять ей?
И так, в чем же основная сила манипуляции? Что отличает, например, простой обман от манипуляции? Ответ – наличие некоторой правды в составе манипулятивного послания, будь то фразы или жеста. Да, именно наличие правды придает манипуляции сил, и делает эту форму психологического насилия сложной для восприятия и распознавания ее истинной сути. Ложь, которая прикрыта некоторой правдой, проглатывается объектом манипуляции, как крючок проглатывает рыба, вместе с наживкой, то есть правдой, на которую ее ловят. Есть даже такое выражение: «Пойматься на крючок манипулятора». Это все потому, что наживка, то есть правда, это первое, что воспринимается и идентифицируется нашим сознанием, а ложь попросту остается не замеченной им. Особенно это хорошо работает тогда, когда правда, в составе манипуляции, исходит от близкого нам человека. Тогда ложь «проглатывается» вслед за правдой, оставаясь в ее тени. В этом случае фильтры контроля нашего сознания ослаблены и работают, как говорится, в режиме полного доверия. Но, тем не менее, как и после любой другой манипуляции, после нее остается, то самое послевкусие, осадочек, от того, что надо мной произвели насилие, часть меня уже больше не принадлежит мне, у меня отобрали право на что-то, хорошее настроение, самооценку или веру во что-либо. Люди по разному описывают свои ощущение от неприятной встречи или разговора, это может быть общий упадок сил или настроения, потеря энергии или самообладания, или же наоборот появление агрессии и желания отомстить, накричать или даже ударить в ответ. Но все эти усилия ответить агрессивно, или сделать вид, что ничего не произошло, заканчиваются очередным разочарованием, а осадок не только не исчезает, а чаще всего даже усиливается потому, что не конструктивные ответы, ил простое избегание, не имеют ничего общего с умением защищать свои личностные границы.
Несмотря на то, что манипуляция, приправленная правдой, несомненно имеет определенную силу воздействия, это не делает ее абсолютно неуязвимой и тем более всесильной. На любую манипуляцию есть контрманипуляция. И хотелось бы напомнить, что причины любого манипулятивного взаимодействия лежат в неумение открыто и уверено заявлять о себе, о своих намерениях и потребностях. Это всего на всего инфантильные и неконструктивные формы взаимодействия, в первую очередь, направленные на прикрытие собственной слабости, страхов и различных комплексов, усвоенные в детстве, как единственно эффективные и безопасные. Причинами, такого взаимодействия и коммуникации, могут быть, как семейные системы, где манипуляция, была приятой формой отношений, так и родовые послания, такие, например, как: «Не дай себя обнаружить, иначе погибнешь!», передаваемые последующим поколениям, после пережитой ранее трагедии в семье. Тогда манипуляция становится гарантом безопасности, что меня не обнаружат и я не погибну, а значит и единственно возможной формой коммуникации и взаимодействия. Поэтому назвать манипуляцию, орудием сильных и уверенных в себе людей – это абсолютный миф.
Так, как же научиться распознавать любую манипуляцию и противостоять ей? На самом деле, те, чья картина мира не искажена, и чья вера в себя и свои силы не зыблема, а уверенность в себе не зависит от того, что думают и говорят о тебе другие, могут распознавать манипуляцию и противостоять ей, как говорится с молоком матери. Но так повезло далеко не всем, но есть хорошая новость, этому вполне можно обучиться. И для начала, нужно научится правильно делать процесс анализа манипулятивного послания, в том числе и послания посредством жестов и мимики. Это тренируемый навык, на который нужно потратить время и некоторые усилия. Но если довести навык процесса анализа до автоматизма, то можно стать неуязвимым ни для какой манипуляции. Я посвящаю теории распознавания и отработке навыка распознавания манипуляции, а затем и противостоянию манипуляции, примерно 20 учебных часов практического семинара, и примерно три, четыре встречи с клиентом в индивидуальной консультации. Но успех усвоения и закрепления материала полностью зависит от усердия и регулярной практики того, кто хочет научиться распознавать и противостоять манипуляции. Суть процесса анализа состоит все в том же разграничении правды и лжи в манипулятивной фразе или жесте. Очень важно отделить их друг от друга, вернуть себе ясность сознания и понимания сути сказанного в свой адрес, и таким образом, не дать себя запутать правдой-неправдой и пойматься «на крючок» манипулятора. Для этого мы проговариваем, сначала в голос, а со временем про себя, следующую фразу: «Правда то, что….. и не правда то, что….». До тех пор, пока не поймем, что, правда с неправдой разделены, как мухи и котлеты, и больше не спутаны в одно целое. Очень важно вытащить, основное «жало» манипулятора. Ведь, в одной фразе может быть несколько манипуляций и все их нужно разложить по полочкам, и отделить друг от друга. Но ту, самую важную манипуляцию, от которой остается тот самый осадочек, пропустить невозможно, после обличения ее незамедлительно последует облегчение, которое очень заметно на телесном, эмоциональном и когнитивном уровнях. И даже не владея специальными техниками и способами отражения манипуляции, человек уже в состоянии защитить свои личностные границы, понимая в чем тут правда, а в чем ложь. Например, в отношении такой часто употребляемой, манипулятивной фразы как, «Ты все и всегда делаешь мне назло», можно проделать следующий процесс анализ «Правда то, что в данный момент я делаю что то (конкретное действие)….., правда то, что это что то кому то может не нравится, но НЕ правда, что я это делаю кому то назло, но НЕ правда, что я это что то делаю всегда» и так далее, в зависимости от контекста конкретной ситуации.
Также необходимо помнить, что манипуляция – это агрессия, совершаемая на символическом уровне, и задача состоит не только в умении ей противостоять, но и в том, чтобы не дать себя втянуть в эту символическую игру под названием манипуляция. Но если мы все-таки в нее попали, или у нас не было возможности ее избежать, то необходимо иметь в своем арсенале конструктивные контрмеры для ее отражения. Так, после произведенного процесса анализа, отделив правду от лжи, можно задать уточняющий, проясняющий вопрос, относящийся именно к ложному утверждению или представлению, например, «Вы правда считаете что это именно так?» или «Вы уверены, что можете спрашивать меня об этом?» «……Обвинять меня в этом?», и так далее. Таким образом, мы проясняем ту часть манипулятивного сообщения, которая является ложной по своей сути или по своему намерению. Но не только вопросы являются контрмерой манипуляции, так, согласие с манипулятором в той части его сообщения, которая для нас может иметь несколько интерпретаций, например, на укор манипулятора: «Ты слишком переборчив» можно ответить согласием, придав ему другой оттенок: «Да, у меня тонкий вкус», или «Да, я умею выбирать» и т. д., тем самым изменяя суть сообщения, прежде всего, для себя, отметая даже намек на свою уязвимость или несостоятельность, не допуская и мысли плохого о себе и свой адрес, а потом уже и для манипулятора. Попробуйте сами, произнести эти и подобные им фразы, и вы поймете, в чем основное отличие ассертивных фраз, от фраз агрессивных и нападающих, но не дающих полной защиты и удовлетворения. Произнося фразу, которая защищает, но при этом не лишает нас контакта с чувством собственного достоинства, мы тем самым придаем себе силы и уверенность, одновременно обезоруживая нападавшего манипулятора. Индикатором того, что нам удалось распознать и отразить манипуляцию, будет служить ощущение удовлетворения от контакта с чувством собственного достоинства: «Я ни на кого не нападал, но и на себя не дал напасть», прилива сил и жизненной энергии, хорошего настроения и самочувствия, но вместе с тем нужно помнить, что каждая отбитая манипуляция может порождать желания снова нас атаковать. И тогда мы можем сказать себе, что это вполне подходящий способ потренироваться в умение защищать себя от манипуляции.
Автор: Онищенко Светлана Александровна